Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt bei einer einheitlich gelieferten Bestellung an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an:

Rosé Pocket – Beauty DE
Mariyan Metodiev Lyubenov
Glojenbarg 28
22848 Norderstedt
Deutschland
E-Mail: gizlideolan@gmail.com

Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Versandnachweis vorlegen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an die oben genannte Anschrift zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Eine vorherige Nachricht per E-Mail hilft uns bei der Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für den Widerruf.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausnahmen

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt, insbesondere bei individuell angefertigten Waren sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Eine normale Verpackung gilt nicht automatisch als Hygienesiegel.

Mängel oder falsche Lieferung

Bei beschädigter, falscher oder mangelhafter Ware kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail, gern mit Fotos. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei berechtigten Mängeln tragen wir die notwendigen Rücksendekosten.

Muster-Widerrufsformular

An Rosé Pocket – Beauty DE, Mariyan Metodiev Lyubenov, Glojenbarg 28, 22848 Norderstedt, Deutschland, E-Mail: gizlideolan@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):